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Regras gerais para cancelamento de eventos e vivências

A reserva confirmada pode ser cancelada respeitando o prazo de até 72 horas que antecedem o evento. As reservas canceladas neste período terão 100% do valor devolvido.

A reserva confirmada e que solicitar o cancelamento fora deste prazo, terá sua reserva devolvida parcialmente, sendo devolvido o total de 80% do valor pago. A diferença de 20% é destinado para cobrir as taxas administrativas e operacionais.

Regras gerais para cancelamento de day use

A reserva confirmada pode ser cancelada respeitando o prazo de 72 horas que antecedem a data de agendamento e terá 100% do valor devolvido.

A reserva confirmada e que solicitar o cancelamento fora deste prazo, terá sua reserva devolvida parcialmente, sendo devolvido 50% do valor pago. A diferença de 50% é destinado para os encargos e taxas administrativas e operacionais.

Regas gerais para o Quintal dos Holland's

Quintal dos Holland's: As reservas podem ser canceladas em um prazo de até 72h com devolução integral do pagamento. Solicitações de cancelamento no prazo de até 48h antecedendo a data de reserva, devolução de 50%. Solicitação realizada no prazo de 24h que antecedem a data de reserva, não há reembolso, mas é gerada uma nova data para reserva, sendo respeitado o prazo de 30 dias corridos.

PicNic Café da Manhã: Seguir informações - Regras gerais para cancelamento de eventos e vivências.

O que acontece em condições climáticas desfavoráveis?

Se a condição climática, no dia do evento, impactar de forma que inviabilize a realização, por qualquer motivo ou razão, haverá um novo agendamento da reserva ou poderá ser emitido um voucher para ser utilizado em oportunidade futura, sendo respeitado o prazo de validade de até 90 dias corridos.

O que acontece se o limite de ticket não for alcançado?

Todos os eventos são planejados com antecedência e um número mínimo de ticket é estipulado para a venda, de forma a viabilizar o evento proposto. No caso de, uma percepção de que o número mínimo não será alcançado, os responsáveis pela organização do evento podem optar pelo cancelamento ou propor um novo agendamento de data.

Tanto no caso de cancelamento pela organização, como para o caso de conflito de agenda com o participante, o qual ficaria impossibilitado de participar de uma nova data, o valor pago para o evento será devolvido no prazo de até 30 dias corridos.